如何基于产品推进服务
由于流通效率低,传统美容行业产品价格定倍率在25倍左右,远远超过其他服务业,但是部分商家依然为了追求利润和效果,甚至会使用低质产品+激素,因此产品供应链非常重要。
服务为王,营销交给互联网
很多传统商家都习惯了面对面的营销方式,但是时代在改变,营销模式也必须有所改变,徘徊在上个实际的营销方案,依然不再被新的消费群体所接受。
不知道大家是否有所注意,宜家的客流量非常大。从营销角度来说,宜家非常的成功。而宜家之所以会成功,是因为以下几点诱因:
1:微调以适应不同的文化
2:低价
3:购物全程无销售人员进行销售
4:对于家居,有着自己的理解和风格
综上,也就出现了"宜家风格“的装修。
所以,从某种角度来说,面对面的销售模式或许就是成交率低的根本原因之一。
在这种情况下,把营销交给互联网,利用线上交易平台,每周一次的推送,不定时的红包派送,朋友圈的宣传材料等一系列互联网营销方式一应俱全。
如何做好每次服务
想要培养出好的服务意识并非一朝一夕就可以完成。就像每个麦当劳的服务人员(麦当劳虽然有服务人员,但是并不进行主动销售)都会说欢迎观临,每个麦当劳都卖着同样的汉堡一样,标准化的流程,才能带来最大的商机。