2B在美国的行业渗透率高达42%,而在国内仅为17%,人们有理由相信,下一个BAT一定会出现在2B领域。
与2C经营的日用消费品不同,2B电商交易标的主要是面向企业的工业品,故又称产业电商。工业品采购具有数量大、客单价高、复购率高、专业性强等特点。
由于产业电商的特殊性,既便交易额数十亿的项目,仍难断定它能走多远,正所谓“天使看赛道,A轮看模式”。在模式不清时,更多人是赌赛道,而真正能在未来竞争中胜出、并有希望成为行业独角兽的项目一定要靠模式与团队。
成品油市场是石化行业的一个细分市场,体量高达万亿级,近期颇受关注。横向切分,有汽油、柴油、煤油、燃料油等若干品类,纵向切分,有成品油一级批发、二级配送、三级零售等。在批发环节,出现了B2B模式的人工呼叫撮合平台;在零售环节,出现了林林总总的加油导航软件。
人工撮合平台严格讲不能称之为电子商务,只能算是采用人海战术的线下自营油品贸易商,这种自营模式既无粘性,也没有可复制性,本质上仍然算是“油贩子”,既便有庞大交易额,也只是用钱堆出来的沙丘,一股风吹来,便可能灰飞湮灭。还有一些公司,推出面向加油站的“代运营”服务,实际上是越俎代庖、鸠占鹊巢的行为,不仅加重了自身资产,而且也让自己忘掉了“互联网+能源”的初心。
加油导航APP,貌似加油站版的美团,其实不然。车辆加油虽是刚需,但无痛点,只要想加油,基本不存在找不到加油站的情况。既便价格敏感型客户,也是基于质量的低价格,而不是单纯的低价,更不是相对低价:虚标高价再打折,打折之后仍高于别人的挂牌价,只能算是一种低级忽悠;还有一种限制数量的优惠券,只能提高复购率,并无太多实际促销意义。如果APP不能提供可靠的质量识别手段,那么APP将毫无价值,用高德地图就足够了。很多加油APP为提升价值,走向了金融理财,可以毫不夸张地讲,那更是一条邪路;还有的APP做成了一种内部管理软件,为业主提供客流统计、发票打印、财务分析等。民营站大多是三五个人管理的家族小团队,根本不需要这种“向内”的管理工具,他们更关注“向外”的揽客工具,准确讲,就是开放式的Saas服务,而非过时的ERP软件,目前大多数加油APP都没有实用价值。
大型成品油电商平台——三桶油网,低调潜伏多年之后,走出了一条极具行业特色与技术创新的路子,近来引起各路机构关注。
三桶油网B2B模块,定位于成品油在线批发,服务炼油厂、油罐车、加油站等客户,买家只须“一键下单”,便可以实现“坐等收货”的理想效果。平台通过云监控与独创技术,解决了支付、质量、计量、物流、安全、优惠等相关问题,给用户带来超简至爽的良好体验,推广复制成本几乎为零,发展潜力不可小视。
三桶油网O2O模块,定位于成品油线上零售,她与友军的区别在于能向驾驶员提供“质量预警”与“比价导航”服务,彻底解决了“低价油不敢加,担心质量不达标”的痛点,避开了低油价陷阱,降低了加油站位置的重要性,突出了“性价比”这一商业核心指标,让加油站不再依靠位置、装修、品牌、打折这种外围指标挣钱,而是回归到产品本身来竞争,可谓拨乱反正,意义重大。
同时,三桶油网旗下打造的加油服务连锁品牌——中岩石化,对标酒店行业的如家连锁,有意打造成线下稳定零售渠道;油票充值模块,能帮助物流公司强化内部管理,节能降耗;会员充值模块则是对传统实物会员卡的替代,全面无纸化操作,不仅能让业主降低管理成本(20元/张),更能帮助业主实现在线促销,深受业主欢迎。
在盈利模式上,三桶油网不加价,不扣点,而是采用事后按量收费,科学合理,客户也感觉公平。当前三桶油网的综合毛利润率约为1.8%,其中,批发环节10-30元/吨,物流环节2%,零售环节3%,品牌加盟3000元/户。
三桶油网目前是全国唯一“全程在线”交易、服务“全产业链”的成品油交易生态圈。模块之间不是各自孤立的,而是相互依托的有机整体。比如C端司机导流功能强化了对加油站的控制力,此项控制力又转化为采购批发订单,大量批发订定又强化了炼厂对平台的依赖。各类客户在平台各就各位、各取所需,平台价值得以凸显。三桶油网逐步强化深度垂直,增强平台粘性,独创模式构筑起多道护城河。
三桶油网的独创技术,在内部被称为“五大发明”。创始人张东说:淘宝不是中国最早的2C电商,但自从他们推出免费开店与支付宝之后,迅速崛起,淘宝能成为2C老大,与它们的“发明”密不可分。同理,2B靠复制2C永远不可能成功,因为这是两个不同的赛道,就像游泳运动员不可能采用短跑运动员的技法一样。2B行业的成功一定要有革命性创新才可能突围,否则只是“伪电商”。
三桶油网团队崇尚产品中心主义,二年来独绝五项绝技,破解数十道难关,最终实现全程在线交易。友军采用“线下人工呼叫”模式,并不是因为那样做有多好,只是不得已而为之耳。
三桶油网2016年12月B2B模块上线,2017年5月O2O模块APP上线,试用期内受到炼厂、油库、油罐车、加油站、驾驶员、燃油企业的广泛好评,注册客户超过30万,累计交易额突破100亿元,当前每天正以280%的速度递增,如果将已经签约但未上线的炼厂销量统计在内,预计2018年全年交易额将突破500亿元。
三桶油网运营主体是北京金海天桥电子商务有限公司,该公司成立于2010年,唯一法人股东为山东三桶油网络技术股份有限公司,创始人张东,毕业于中国石油大学,在中国石油工作10余年后辞职创业。技术总监肖波毕业于北京航空航天大学计算机系,是一位资深程序员,有过在多家IT上市公司任CTO的经历。
2017年春,三桶油网完成天使轮1000万元融资,当前正进行Pre-A轮募资,计划面向1-2家专注产业电商的投资机构,融资5000万元人民币,给予20%股份,融资主要用于软件迭代与全国市场推广。